SERVICES
* Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
* Préparer ou remettre en état un équipement informatique.
* Installer et configurer un poste de travail informatique.
* Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique.
* Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers.
* Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
Assistance // dépannage
* Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau.
* Réaliser une intervention d'assistance informatique à distance* Participer au suivi du parc et des configurations informatiques* Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques* Intervenir sur une infrastructure réseau* Déployer des postes clients* Installer et configurer un service réseau* Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement* Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit* Intervenir en environnement de voix sur IP* Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau
Réseau // Parc
* Traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique
* Proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de services
* Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
* Initiaition à l'informatique, formation Excel, word, publisher, l'informatique en générale, internet...